感謝您使用 Home Fixture購物!我們知道您很期待收到家具,並且我們希望隨時通知您每一步的情況。您可以透過以下方式追蹤訂單:
1. 訂單確認:(狀態:已訂購)
成功下訂單後,您將收到一封訂單確認電子郵件。該電子郵件將包含您的訂單號碼、所購買商品的摘要以及您的送貨地址。請保留此電子郵件以供參考。
2. 處理與出貨:(狀態:訂單已處理/訂單就緒)
收到您的訂單後,我們的團隊將開始處理。這需要仔細準備您的家具,以便從我們的供應商處發貨。一旦您的訂單準備好發貨,您將收到一封發貨電子郵件。
3.交付更新:(狀態:待交付/已交付)
當您的訂單到中心。Home Fixture 本地倉庫何時收到並發貨。我們的客戶服務將與您聯繫,安排送貨到您家的時間。請注意,交貨時間可能會根據運輸過程中的任何不可預見的情況而有所不同。
4. 聯絡客戶支援:
如果您對訂單有任何疑問或疑慮,我們專門的客戶支援團隊隨時為您提供協助。您可以透過電子郵件或電話與我們聯繫,我們將很樂意為您提供您可能需要的任何其他資訊。
在 Home Fixture,我們會在發貨前仔細檢查並包裝您的產品,這可能需要18~30工作日。對於部分定製商品,交貨時間可能會延長,這在購買須知頁面上有明確說明。感謝您的耐心等待,並向您保證,我們將優先考慮家具的品質和及時交付。
如有任何異議,Home Fixture將會保留最後決定權。
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